Stabilirea unei bucle de feedback a clienților pentru podurile din oțel Bailey

Efectuați vizite periodice de urmărire-la proiectele finalizate pentru a colecta probleme de utilizare și sugestii de îmbunătățire.

Stabiliți o bibliotecă de cazuri pentru a standardiza cerințele și soluțiile tipice, crescând astfel viteza de răspuns ulterioară.

Colaborați cu instituții de cercetare și universități pentru a traduce nevoile clienților în direcții de cercetare și dezvoltare (de exemplu, îmbunătățirea performanței în rezistența la seism, prevenirea coroziunii etc.).